Garanties des manufacturiers

La plupart des produits peuvent être retournés dans les 30 jours lorsqu'ils sont dans leur emballage original. Après cette période, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

A

AASTRA
• Système téléphonique : 1 an
1-800-574-1611

 

ACME
• Ciseaux Westcott : 25 ans
• Massicots Westcott : 1 an
1-800-265-2310

 

APOLLO
• Rétroprojecteur : 1 an
1-800-268-3447

B

BISSELL
• Aspirateur : 1 an
• Appareils de nettoyage pour tapis : 1 an
1-514-359-6787
Copie de facture requise

 

BLACK & DECKER
• Tous les produits : 1 an
1-514-359-6787
Copie de facture requise

 

BOND STREET
• Bagages : 1 an
1-514-832-1010

 

BROTHER
• Imprimantes et multifonctions : 1 an, limitée
• Télécopieurs : 1 an, limitée
• Étiqueteuses : 1 an, limitée
• Consommables : 1 an, limitée
1-877-276-8437

 

BUGATTI
• Bagages : 1 an
1-514-832-1010

C

CANON
• Calculatrices : 1 an, limitée, sur défauts de fabrication
• Imprimantes : 1 an, limitée, sur défauts de fabrication
• Télécopieurs : 1 an, limitée, sur défauts de fabrication
• Appareils photo : 1 an, limitée, sur défauts de fabrication
1-800-652-2666

 

COBRA
• Radio bidirectionelle : 1 an
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D

DAC
• Plate-forme pour moniteur : 1 an, limitée
• Supports pour ordinateurs portables : 1 an, limitée
• Repose-pieds : 1 an, limitée
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DANBY
• Réfrigérateurs : 1 an
• Déshumidificateurs : 1 an
www.danby.com/fr/soutien/

 

DAINOLITE
• Lampes : 1 an
1-905-564-1262

 

DURABLE
• Badges, enseignes : 1 an
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DYMO
• Étiqueteuses : 2 ans, limitée, pour LabelWriter, 1 an, limitée pour autres modèles
• Balances postales : 1 an, limitée
1-800-668-4575
Copie de facture requise

E

ELMER'S
• Taille-crayons X-Acto manuel et à pile : 1 an
• Taille-crayons électriques : 2 à 10 ans
1-800-984-0401

 

ENERGIZER
• Piles : 10 ans, limitée
1-800-383-7323

 

EPSON
• Cartouches d'encre : 90 jours
• Projecteurs : 2 ans
• Lampes de projecteur : 90 jours
1-800-463-7766

F

FELLOWES
• Machines à relier : 2 ans
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• Déchiqueteuses : jusqu'à 3 ans, selon le modèle
1-800-665-4339 #8187

 

FLOORTEX
• Tapis : 1 an
1-416-236-0076

 

FUJITSU
• Numériseurs : 1 an, limitée
1-800-263-8716

G

GLOBAL
• Modules de rangement : 20 ans sur berrons et glissières
• Siège : 3 ans sur le tissu
• Siège : 5 ans sur roulettes, base, accoudoirs et valve pneumatique
• Bureau Ionic : 5 ans avec preuve d'achat
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GLOBE
• Lampes : 1 an
• Ampoules : 30 jours
1-450-686-9797

H

HAMILTON BEACH
• Cafetières : 1 an
1-877-360-2552

 

HEWLETT PACKARD
• Cartouches de données : à vie, limitée
• Cartouches d'encre : 6 mois après la date d'installation, limitée
• Imprimantes et multifonctions laser : 1 an pour réparation ou échange
• Tambours pour LaserJet couleur : 90 jours après la date d'achat, sur défauts de fabrication
•Unités de fusion LaserJet : 90 jours après la date d'achat (conditions applicables)
• Cartouches de toner : 90 jours après la date d'achat, sur défauts de fabrication
1-800-474-6836
Copie de facture requise

 

HOLIDAY
• Bagages : 1 an
1-819-419-0404

I

IBM
• Cartouches de toner : 90 jours
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IMATION
• Cartouches de données : à vie
• Clé USB à mémoire flash : 5 ans
1-800-351-8186
Copie de facture requise

 

INVECO
• Modules de rangement : 1 an
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K

KENSINGTON
• Accessoires informatiques : 1 à 5 ans, sur défauts de fabrication
1-800-268-3447

 

KEURIG
• Infuseurs à café : 1 an
1-800-561-4178

 

KINGSTON
• Clé USB à mémoire flash, cartes mémoires : 5 ans
1-800-361-2568

L

LEXMARK
• Consommables : 90 jours
• Imprimantes : 90 jours
1-800-539-6275
Copie de facture requise

 

LG
• Moniteurs : 1 an, limitée
1-888-542-2623
Copie de facture requise

 

LOGITECH
• Équipement informatique : jusqu'à 3 ans, limitée
1-800-934-5644

M

MANCINI
• Bagages : 1 an
1-800-276-8346

 

MEMOREX
• Disques durs / DVD : 5 ans
• Clé USB à mémoire flash : 5 ans
1-877-363-6673

 

MICROSOFT
• Équipement informatique : jusqu'à 3 ans, limitée
1-877-568-2495

O

OFFICE STAR
• Mobilier : 5 ans, limitée
1-905-761-1296

 

OKI
• Cartouches de toner : 1 an
1-800-654-3282

P

PANASONIC
• Téléphones, casques d'écoute : 1 an
• Four à micro-ondes : 1 an
• Radio-réveil : 2 ans
1-800-561-5505

• Panaboard : 1 an
1-800-726-2797
Copie de facture requise

 

PHILIPS
• Appareils de dictée : 1 an, limitée, sur défauts de fabrication
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PLANTRONICS
• Casques d'écoute, amplificateurs : 1 an
• Accessoires pour téléphone : 1 an
1-800-554-4660
Copie de facture requise

 

PROCTOR SILEX
• Cafetières, grille-pain : 6 mois
1-877-360-2552

Q

QUARTET
• Tableaux et accessoires, écrans de projection, chariots multimédia : 1, 2, 5 et 25 ans
1-800-268-3447

R

RAPID
• Agrafeuses : 1 à 5 ans
1-800-263-6105 #4295

 

ROYAL SOVEREIGN
• Contrôle de la trésorie : jusqu'à 3 ans, limitée
• Four à micro-ondes, réfrigérateurs : 18 mois
• Chauffage, ventilateurs, déshumidificateurs : 1 an
1-866-961-6673

 

RUBBERMAID COMMERCIAL PRODUCTS
• Produits commerciaux : 1 an après la date d'achat
1-800-998-7004

S

SAMSUNG
• Cartouches de toner et pour télécopieurs : 1 an
1-800-749-0205
Copie de facture requise

 

SENTRY
• Modules de rangement : 1 an
• Sécurité : 1 an, limitée, sur défauts de fabrication
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STAR QUALITY
• Mobilier : 5 ans, limitée
1-416-741-8000

 

SWINGLINE
• Perforateurs électriques : 1 an, limitée, sous conditions d'utilisation normale
• Agrafeuses électriques : 1, 2 et 5 ans, limitée, sous conditions d'utilisation normale avec les agrafes Acco recommandées
• Perforateurs à 3 trous robustes : à vie, limitée, sous conditions d'utilisation normale
• Agrafeuses robustes : à vie, limitée, sous conditions d'utilisation normale avec les agrafes Acco recommandées
• Déchiqueteuse : 2 ans sur les appareils
• Machines à plastifier et à relier : 2 ans, sous conditions d'utilisation normale
1-800-268-3447

V

VICTOR
• Calculatrices : 3 ans, limitée
1-800-628-2420

X

XEROX
• Cartouches de toner et jet d'encre : 1 an
1-800-835-6100